《给予的目标:Bombas如何在COVID-19期间坚持使命》

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服装品牌Bombas以两件事而闻名:舒适多彩的袜子和回馈需要帮助的人。

事实上,社区服务已经融入到他们的使命中,他们承诺每购买一件衣服就捐赠一件新衣服。到目前为止,他们已经捐款了4200万件服装通过多3000年给合作伙伴全国各地。

除了慈善事业,这家初创公司经常被誉为直接面向消费者营销的光辉典范和电子商务完成。今年没有例外。尽管科迪德相关的挫折,Bombas仍然敏捷,专注地适应意外的挑战和推出新的数字运动。

在最近的一次采访中,Taboola的文案Sydney Mann接受了Bombas的收购总监Lauren DiGregoria的采访,了解了该品牌如何继续推动用户参与,以及如何与Taboola这样的合作伙伴一起通过网络接触新用户。

观看完整的面试,或查看以下成绩单:

我们来谈谈你的背景和邦巴。

我是劳伦DiGregoria。我是邦巴公司的采购主管。我其实是从局里来的。所以,我在一家更大的公司开始了我的职业生涯,但是在直接营销部门。我们所做的一切都与数据和分析联系在一起,这对我在这里的工作非常有帮助。在后期的工作中,我也开始转而支持许多D2C品牌,当我开始在Bombas工作时,这真的为我的成功奠定了基础。

我在2019年6月开始在Bombas工作,也就是大约一年前。有人联系了我,我非常兴奋,因为我已经知道这家公司了。我有袜子,我喜欢我所知道的关于他们使命的一切。我对Bombas和该公司做的研究越多,我就越喜欢这个品牌,我就越知道我必须在那里工作。

公司本身成立是因为袜子是无家可归者庇护所最具所要求的项目。我们所做的一切都集中在我们的使命。所以我们有,如果你能相信它,我们自己的团队,我们的给队伍以它的声音为中心:给予。因此,他们合作超过3,000多个无家可归者庇护所和社区和组织。

而我喜欢的另一件事是我做的关于公司的研究是袜子本身 - 捐赠袜子 - 与你的购买不同。捐赠袜子有很多进入袜子,但它们意味着他们的收件人。因此,存在用于停止细菌生长的抗微生物治疗。所以基本上他们所做的一切都以公司的慈善方面为中心,这是伟大的。

我觉得每个人都知道邦巴正在做这项了不起的工作,我只能想象能加入这个团队,帮助完成这项工作是一件很酷的事情。

肯定。那里的人和文化,你读到的一切都是真实的。每个人都很好,很支持我。所以这是一个很好的工作公司。

2020年太疯狂了。针对这种情况,你的团队采取了哪些策略,然后又不得不缩减哪些策略?

因为COVID-19所带来的一切,我们真的必须转向。我们当然必须改变产品策略。所以从产品的角度来看,我不是专注于一些更传统的季节性产品,比如No show,当你穿鞋的时候,你穿它来隐藏你的袜子,或者像男士礼服袜,我们将重心转移到一些产品上,让我们的客户能够在舒适的家中和保持社交距离的同时受益,从而确保这些产品处于领先地位。一些例子是我们一般的脚踝袜。

然后我们还转向了一些性能产品,这样那些在家锻炼的人就可以在隔离期间锻炼了。这是我们在2020年开始计划的一个支点。从信息的角度来看,这显然是一个真正的转变。

我们真的想确保我们的客户不仅知道Bombas正在做什么来帮助我们的社区,更重要的是,我们希望我们的客户和我们的社区知道他们可以做些什么来帮助我们。所以,我们确实做了一些信息和围绕我们在主页上发布的内容。很多使命和给予都是通过社交来实现的。

我知道在这期间发生的一件事就是你的"骄傲"运动,Taboola能和你一起把它放大。你能分享更多关于这两方面的信息吗?

这是我们发起“骄傲”运动的第二年,它不仅仅是为我们的顾客提供爱、同情和安慰,无论是付费的还是不付费的,也让人们注意到数量不成比例的LGBTQ+社区成员面临无家可归的问题。

真的真的,当我谈论Bombas和使命时,这并不不同。一切都绑在特派团。对于购买的每一对骄傲袜子,捐赠了一对袜子通过与盟军联盟的伙伴关系支持LGBTQ +社区成员。并且该伙伴关系是全年。

所以我们很高兴能够继续。这是我们去年的一年,我们的第一次竞选活动也是如此。但是,这场竞选人员有点不同是袜子产品更加强大,我们想让我们的袜子真的很明亮,色彩缤纷,体现这种成为你真实的自我,生活你的真理,只是兴奋你。你会看到的是,如果你看看今年我们为骄傲的袜子,他们代表了双性恋和变性旗帜。我们非常兴奋能够拥有那种产品。这是全新的今年和第一个轰炸。

我们很高兴能参与其中。了解Bombas团队后,很明显我们能感受到良好的协同作用你们真的很在乎自己在做什么。我知道这对我们的合作关系也很重要。我知道你和很多人一样,已经开始选择在家工作,包括我们。我很想听听你是如何调整的。你是如何保持联系的?

整个Bombas做了一件非常好的工作,以确保我们都连接,它仍然是一个积极而有趣的环境。所以我们偶尔有公司游戏之夜。例如,我们有自己的缩放骄傲游行。

我们做全公司的人手。当我们所有人都在办公室的时候,我们通常会减少全员工作的频率,但现在我们已经将全员工作的时间延长到一周,然后下一周是更短,更密集的全员工作。但这基本上是确保每个人都在一起,我们听到我们的团队成员在家里和工作中做的酷和有趣的事情。

同样令人高兴的是,我们的Giving团队和社区的其他成员已经邀请了一些嘉宾来和我们谈论最近发生的事情。我们的一些给合作伙伴来和我们聊天已经与我们的合作伙伴,他们在2020年所做的,他们打算做超出本地帮助他们的社区,以及我们如何能够帮助一些努力。所以这很好。

从一对一的角度来看,在我的团队中,我喜欢每周至少一对一地和每个人聊天一次——如果有什么疯狂的事情发生的话,每周两次。但要确保每个人都感到被支持,我们都能互相聊天——不仅仅是工作上的事,还有个人的事。因为我认为,当你不在隔离区的时候,个人和工作上都要保持这种联系,这是非常重要的。

这让我进入了更多的乐趣,简短,快速的问题来了解更多关于你的信息:为Bombas工作的最酷的地方有史以来一直带你吗?

我觉得每个人都会这么说,但是今年早些时候汉密尔顿的门票让我们所有人都大吃一惊。基本上整个公司的人都说,我们看了《汉密尔顿》,然后我们和演员们进行了问答。

所以,这可能是我们所做的较冷的东西之一。这是一个惊喜。我们被告知我们要去的地方。我们刚刚被告知,“明天清楚你的时间表。我们有一个公司活动参加。“他们可以保持秘密,这很疯狂。

你的进入拖延方法是什么?

我的天堂,有这么多。不,我只是在开玩笑。在检疫中,我觉得有几件事。一,我发现锻炼是超级重要的。所以通常在早上,我一定要开始一天,而不是它正在拖延,但只是为了让我在一整天工作而让我在一个好的头空间。

But I actually am getting married in 2021. So a lot of the procrastination has just been filtered into wedding planning and all of the things that go with that, which has been great but also a little strange because it’s not exactly how I imagined it to be given we’re all in quarantine. But that’s been a really good distraction.

烹饪呢?你们的检疫主要是什么?

这听起来很无聊,但是我的fiancé和我真的很喜欢做冰沙。是超级简单的早餐或午餐,但我们也发现当我们摆脱水果和蔬菜放在冰箱里,不想浪费东西,这是一个好方法把它所有在搅拌机里,然后有一个很快的晚餐。

我有点懒惰,所以这很棒。或者如果我在会议之前剪掉了我的时间表太近,那也很棒。但烤肉很大,因为我们在这个城市没有烧烤。所以每当我们出去,有机会,那可能是我们最喜欢的事情。

现在我们来谈谈夜宵。每个人看电影的时候都要有一些东西。稍后有什么要做的?

我想最近流行的可能是爆米花。但是我的fiancé是做旋风爆米花的,所以不是用微波炉。他自己动手做,然后自己做调味料,我以前从来没吃过,但真的太棒了。所以,如果我们要刷Netflix,或者坐下来做一些不用动脑筋的事情,比如拼图,那通常是我们的选择。

在你的家庭工作安排中,你给其他人推荐的最被低估的部分是什么?

到目前为止,它可能是耳机,它是因为我们在一室公寓。因此,当两个人在家工作时,它会让没有耳机的分散注意力,并试图专注于你正在做的事情。

我们俩都可以用耳机听祖姆的电话,或者在公寓的不同一端,并在工作中参与我们正在做的事情,这真的很有帮助。一开始我的耳机连接出现了问题,那真是一场灾难。我很高兴这招现在管用了。

什么是你会告诉你年轻的自我刚刚开始在行业中的一件事?

我可能会告诉她去找个好导师。我想我是如此,所以幸运地发现一些真正伟大的导师在我职业生涯的早期,我与那些给了我一些很好的成长的机会,把大量的信任我,让我工作向上高于我的技术职称是什么。

我认为这些机会对你的职业生涯至关重要,让你走出自己的舒适区,甚至利用这些导师提供他们自己的专业知识和指导。如果没有这些人,我不可能取得今天的成就。

所以,对于那些刚刚开始职业生涯的人来说,如果他们能在办公室内外找到合适的人,我认为这非常非常重要。利用这些人,问尽可能多的问题,因为我认为很多时候人们走出学校,害怕问问题,但这对成长很重要。没有什么问题是愚蠢的。

这是很棒的建议。我认为这是每个人都能体会到的东西,是人们没有经常告诉你的东西。

为了骄傲,只是为了圈回来,我们对与taboola合作伙伴很兴奋,我只是想分享一下我们的表现如何为骄傲的运动以及你们如何通过我们的伙伴关系获得自豪感的方式。

从点击率来看,我们发现与同期进行的活动相比,点击率提高了20%。我们为Taboola发起的“骄傲”运动的转换率是所有同时进行的运动中第二高的。这是一个巨大的成功。我们对这次的表现感到非常兴奋,我认为这意味着明年会有更好的事情发生。

我们感到同样的方式,这真的是为了这么多理由而兴奋地兴奋。然后只是它表现良好的事实是蛋糕上的樱桃,这总是从我们的合作伙伴那里听到的话。所以这真是太棒了,和你们一起工作真的很棒。

非常感谢你们。你的团队总是很好的合作,我知道我的团队真的很感激每周的状态电话,指导和策略优化。谢谢你们一直以来的合作。

这次采访是我们# taboolattalk系列节目的一部分。请关注我们的YouTube频道,观看更多类似这样的采访。

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