了解你的用户:并非所有流量都是平等的

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考虑到当今的网络碎片化,了解你的用户从来没有像现在这样重要过。新的社交媒体平台和设备类型意味着,并非所有用户都希望以同样的方式与你的内容互动。一些人在那里阅读文章和推特,其他人观看视频。

迎合这些不同受众的需求,不仅能提高用户参与度,还能让欣赏个性化关注的新用户有机地提高页面浏览量。以下是我们的一些关键技巧,帮助你更好地理解你的受众,并将正确的体验传递给正确的人。

深入研究数据

数据,尽管有时让人不知所措,但它是你的朋友。分析工具为你提供了脉搏点,让你看到用户来自哪里,他们在你的网站上是如何表现的。通过推荐来源、设备类型和地理位置来区分你的受众是理解广泛用户行为的有效方法。深入研究这些数据可以让你知道谁在网站上停留的时间最长,哪些用户想要相册而不是视频,并让你相应地迎合用户体验。

不要害怕分割

与从其他地方到达站点的用户相比,从特定位置到达站点的用户更有可能表现出类似的行为。Taboola的网络研究发现,facebook推荐的访问者更经常与文章的中间内容进行互动,而来自你的主页的用户更有可能阅读整篇文章,然后再阅读一些。特定细分市场的优化(如针对facebook上的流量推广中间条目)可以改善这些不同用户群体的现场体验。通过为人们创造低阻力的方式来采取他们认为最理想的行动,你可以增加现场参与的整体潜力。

迎合手机用户的注意力

用户正迅速转向新设备,所以现在拥有优化的手机体验是成功的关键也就不足为奇了。谷歌最近修改了搜索算法支持移动友好型网站,以及皮尤研究中心的最新报告2015年新闻媒体状况该报告发现,在排名前50的数字新闻网站中,有39个网站的移动流量超过了桌面流量。这些用户的注意力持续时间不同,Taboola的数据发现,手机用户消费一整条内容的可能性比桌面用户低20%(比平板电脑用户低30%)。确保你的现场体验整合了更多的机会,让手机用户能够在内容的早期就参与其中,而你仍然吸引着他们的注意力。

平板电脑的秘密好处

平板电脑用户经常被忽视,可能是因为他们不是流量的主要来源。但事实证明,这些用户的参与度最高,只要有机会,他们就愿意进行更深入的互动。我们发现,平板电脑用户的参与度(基于点击数据)总体上比桌面用户高20%,如果考虑到环境因素,这是有道理的。平板电脑用户可能处于被动消费模式(可能是一边看电视一边浏览网页),对发现新内容持开放态度。能够提升平板电脑体验的响应式网站能够更好地吸引这些用户,并鼓励他们不断探索。

倾向于个性化

当用户从各种渠道和不同大小的设备到达你的站点时,了解每个人想要什么对于培养用户粘性至关重要。将数据作为战略顾问,可以帮助你分析用户行为,优化不同受众的现场体验,最终鼓励访问者逗留更长时间,并在未来更多地回访。

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