如何发展电子商务业务

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电子商务在过去十年中爆炸,大流行以记录率进一步推动它。2020年,消费者花了8,610亿美元的在线与美国零售商,较2019年增长44%。在全球范围内,电子商务行业将达到4.9万亿美元今年。电子商务产生了10%的零售销售额,预计15%同比增长率

零售电子商务销售增长随着时间的推移

估计表明存在超过2400万电子商务网站。有很多竞争,但有了正确的策略和强大的增长战略,可以将高质量的流量带到您的在线商店,将新访客转化为重复客户并实现电子商务成功。

本文涵盖了两种方式来发展电子商务业务,无论您销售的产品或服务类型如何。首先,我将讨论11种方法,您可以用来增加销售,其次是八个增长策略,专注于如何发展在线商店 - 您今天可以实现的所有这些策略。

11增加电子商务销售的最佳策略

为了增加销售,您需要一个游戏计划。以下是11种不同的方法,将让您放在获胜的轨道上。

1.使用Taboola运行广告系列

消费者喜欢从值得信赖的渠道发现新的品牌和产品。通过原生广告平台运行原生广告活动,比如Taboola,您可以捎带对流行的出版物的可信度,并在新观众面前获得品牌。通过这样做,您可以针对您的理想客户,并以真正的非侵入方式向其中展示您的内容,同时他们掌握与它啮合。

Taboola的本土广告活动可帮助您通过使用多个内容来增加整个漏斗中的电子商务销售,如本例所示:

使用taboola运行广告系列

2.建立您的品牌意识

建立品牌意识就是让人们发现你的品牌,并在未来再次认可它。为了有效地做到这一点,你可以定期在社交媒体渠道上发布内容,将有机内容与付费推广结合起来。你应该有一个强大的SEO策略,这样当消费者搜索产品时,你的内容就会出现在结果的第一页。再加上Taboola的品牌宣传活动,你的销售额就会大大增加

3.建立你的电子邮件列表并保持联系

电子邮件仍然是一个最佳频道。59%的人报告营销电子邮件会影响购买决策。强大的电子邮件引导生成策略从收集消费者的电子邮件地址开始。始终包含您的站点上的选项电子邮件捕获表单,并在结帐过程中添加一个。通过提供回报,例如折扣代码,免费送货或其他有价值的优惠来提升注册。

从每周开始几个电子邮件活动,但实验频率以找到高开放率和低取Usubscribe率的正确平衡。个性化内容,并通过包括文章,视频,指南和特殊优惠来保持感兴趣。

JCrew例如,为注册的客户折扣:

jcrew  - 电子邮件列表

4.优化移动

59%的电子商务销售发生在移动设备上和较小的零售商实现了一个移动转换率高30%与大品牌相比,优化的手机体验至关重要。

使您的网站移动响应,因此它会自动适应不同的设备大小。运行质量保证(Q.A.)测试以确保按钮可轻松点击,内容正确显示,滚动是微风。尝试使用自动填充建议简化浏览,搜索和结帐流程以提高客户体验。

优化移动

5.收集评论和反馈

积极的审查对于越来越多的电子商务业务来说,这是重量的重量。根据一学习,评论可以增加270%的转化,97%的消费者表示,审查影响他们的决定。在结账过程之后询问业务审核,并包含一个带有可点击的星级级选项的弹出窗口,以便留下点评无痛。

对于产品评论,在顾客有足够的时间试用产品后给他们发邮件。鼓励参与打折优惠,但要确保客户明白你是在要求一个可信的评论,而不是试图买一个。

此外,检查用户是否在第三方网站上留下评论,如Trustpilot,并突出显示那些在您的网站上。

脚储物柜例如,提供赢取礼品卡的机会:

脚更衣室审查和反馈

6.创建社交媒体活动

社交媒体可以获得主动方法而不是等待客户找到您的搜索。它允许您通过广告系列向您的潜在客户的饲料中显示您的内容。视频广告是去的方式 - 他们以照片广告胜过在Facebook上10-30%并赚取三倍于Instagram参与。

特别是Instagram在其电子商务特色中投入了很大投资。可购物的帖子生成每月1.1亿水龙头。实验有可用的所有展示位置:您的Instagram页面和故事,Instagram Live,IGTV和卷轴。

7.市场最受欢迎的产品

受欢迎的产品获得高排名是有原因的。在登录页面、推荐部分和其他交流中突出这些项目。vwin休闲棋牌网站你会卖出更多的产品,尤其是当你展示所有别人写的正面评论时。

继续鼓励购买并通过使用电子商务弹出通知系统来创建FOMO感法,该系统警告访客购买特定产品的其他人。

这是一个使用的例子WordPress电子商务通知插件:

市场最受欢迎的产品

8.gdp8 %销售损失

客户放弃70%的购物车美国的主要企业每年亏损180亿美元。你可以通过使用废弃的购物车邮件,提醒客户他们看过的产品来挽回一些损失的销售。

将重新定位目标或重新营销活动也作为你的领先一代战略的一部分。在社交媒体上使用这些活动,向以前的网站访问者展示他们看过的产品的广告。即使这不会直接导致购买,你也会提高品牌知名度。

进行促销活动

9.进行促销活动

9.进行促销活动

没有什么可以引发冲动购买,如即时储蓄或免费奖金。是的,我们在谈论电子商务促销。一旦你的网站上有了一个访问者,最好的方法就是提供巨大的价值来帮助他们进行销售。而且,督促他们购买的最好方式现在是仅在有限的时间内提供该价值。

考虑哪种类型的促销会最佳补充您想要推动的产品。一些例子包括:

  • 买一赠一-对于人们经常一个接一个购买的大批量商品,买一买一的促销具有双重作用:顾客可以以半价购买,而且他们不需要这么快就再买一个。这种促销对库存过剩或清理去年的模型或风格,为新库存腾出空间也很好。
  • 免费送货-如果你的网站上的运费并不总是免费的,提供免费的运费是一个很好的促销选择。同样地,如果用户购买的商品超过一定数量或价值,你也可以设置免费送货。
  • 赠品-每次购买都赠送一份免费礼物,这是一种有趣的方式,可以在你的品牌和顾客之间增加一点额外的联系。它可以是一个简单的带有你的标志的小饰品,也可以是一个来自商品目录的小惊喜来补充他们所购买的商品。
  • 销售价格- 你不能击败旧备用。只需在物品的降价旁边加上“20%的折扣”,通常可以销售所需的一切。许多电子商务平台将此作为其产品详细信息页面中的标准元素,允许您输入“售价”和“销售价格”,以便客户可以看到通过购买节省多少今天

一个好的促销的关键是通过你的访问者的眼睛去看它:那些考虑购买这个物品的人认为什么是有价值的?从这个问题的答案开始构建你的晋升。

10.通过A / B测试提高转换率

A/B测试为您提供了一种有数据支持的方式来逐步改进您的站点,并创建一个更好的整体购物体验,从而增加销售额。您可以A/B测试产品照片,标题,CTA拷贝和按钮设计,产品拷贝,页面布局,促销,和更多。

通过创建两个变体,每次只测试一个项目,并将流量发送给这两个变体。使用谷歌Analytics或类似工具去判断哪种变化能够创造更有效的转换指标,如ctr,电子邮件选择或销量。

11.提供优秀的客户服务

提供良好的客户服务是影响消费者信任级别的首要业务方面。89%的消费者在体验不佳后会转向竞争对手

提供优质的服务相对容易,如果您这样做,您将获得财务奖励。经过积极的经验,52%的人额外购买。有礼貌,及时回复,并了解客户的购买历史。

在多个频道提供服务,包括通过电话,网站上的实时聊天,短信和电子邮件。支持代表也应该是人类社交媒体,占18-34岁的65%相信这是一个有效的渠道。

发展电子商务的8个顶级策略

现在让我们探索一些将向您展示如何发展的电子商务业务的策略。

1.利用联盟营销实现增长

联属营销允许任何人访问社交媒体或网站,通过专门的联属链接向其受众营销你的产品,从而扩大你的业务范围,以换取佣金或销售百分比。子公司不一定非得是知名的博主或时尚的影响者。任何人都能做到!利用联盟营销的最快方法是与公司签约,例如分享,让隶属于平台推广您的产品。

2.建立目标受众

要想让你的电子商务品牌蓬勃发展,你必须清楚谁是你的理想客户,以及是什么促使他们购买。为每个受众创建买家角色,并考虑年龄、家庭收入、地理位置、痛点和兴趣等因素。这些将指导您创建网站内容、社交媒体帖子和引导产生活动。

3.鼓励重复业务

平均而言,它成本为企业获得新客户的七倍而不是将首次客户转换为重复买家。诱使客户通过首次购买,实施忠诚度计划,提供生日礼品,并定期通过个性化竞选提供优惠仪式来继续购物。

4.提供互补的产品

当人们带着特定的产品来到你的电子商务网站时,如果他们看到互补产品是如何一起工作的,你通常可以吸引他们购买互补产品。如果你的电子商务公司是卖服装的,可以考虑添加一个“Shop-the-Look”选项。如果你卖手机壳,可以提供将额外配件捆绑在一起的优惠,价格比单独购买每个配件的价格更低。

这里有一个Shop-the-Look的例子诺德斯特姆

诺德斯特龙-提供补充产品

5.提供向上销售和交叉销售

Upselling涉及让消费者购买更好,通常更昂贵的同一产品版本。一种强大的方式来显示更好的项目的好处是使用并排的比较表,以便客户可以了解更昂贵的产品的特权。

交叉销售更多关于促进相关产品。如果您的在线商店销售网站主题和模板,则会有很大的机会访问者也对网站托管服务或购买股票图像感兴趣。通过显示相关产品,您可以增加每个销售的价值。亚马逊在每个产品页面上使用此策略,公司报告此策略产生35%的收入。

就是这样亚马逊将其放在其网站上:

亚马逊 - 提供upsells和交叉销售

6.市场到漏斗的所有阶段

今天的消费者不仅仅是购买产品。在购买之前,他们会研究并考虑自己的选择。专注于建立电子商务内容营销策略可以帮助你吸引、转化和留住客户。vwin000.com但是,只有当你瞄准所有阶段时才会真正有效电子商务销售漏斗

  1. 意识-潜在客户需要解决一个问题,他们需要知道你有解决方案。
  2. 兴趣- 前景熟悉你,但他们仍然在购物或进行研究。
  3. 购买- 第一次前景成为客户。
  4. 重复- 客户返回以保持同样的问题或解决新问题。在这两种情况下,他们的先前经验决定了下一个。

开发多种类型的内容,例如如何录像,文章解释产品福利和购买指南。然后,在不同的平台上分享您的内容,包括您的网站和社交媒体渠道。要扩大您的内容的范围,请考虑运行本土广告活动Taboola和客人发布机会。

优良的客户服务也在您的营销效果是如何效力的情况下发挥重要作用,特别是在留住客户和赚取良好评论时。

这就是Taboola本机广告活动的样子:

市场到漏斗的所有阶段

7.与影响者合作

你可以显著增加你的电子商务品牌的曝光率,并通过与有影响力的人合作来发展你的业务,这些人拥有成千上万的粉丝,他们会向他们寻求建议和产品推荐。在你的行业中找到有影响力的人,和他们一起创造他们可以分享的内容来推动销售。记住,你将需要支付他们一个佣金或费用,但你应该通过增加曝光和销售来弥补成本。

在这个例子中,微影物Lex Ryan.与黄道带鞋合作:

Lex Ryan  - 与涌入合作

8.船在全球范围内

技术帮助创建了一个延伸到网上购物的无边界世界。57%的消费者购买了来自海外零售商的产品。不要将观众限制在当地人中。提供国际运费。如果您无法提供免费的全球运输,则预先达到额外费用,因此客户并没有惊讶或激怒。

包起来

所有这些电子商务策略都经过验证和测试。有些人将快速获胜,其他人的成功。始终通过定期审查您的客户和销售数据,始终牢记您的观众,并了解如何对不同的方法进行响应。您将迅速发现您的业务最适合哪种策略,您应该放弃。

如果您的电子商务店销售衣服或化妆品,您无疑拥有最大的竞争,但我们为您提供了这些伟大的文章。阅读他们,了解如何在时尚和美容生态行业中取得成功。

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