Dmexco的见解:AI如何影响营销的未来

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想象一下2025年,未来五年。营销和人工智能(AI)将会是什么样子?

That was the question posed by moderator Aaron Shapiro, former CEO of full service digital agency Huge Inc. After noting that AI has the potential to deliver the marketing holy grail of ‘the right message at the right time,’ he turned to the panelists, Eldad Maniv, President and COO of Taboola and Brad Benson, VP of Intel Architecture, Graphics and Software and General Manager of Intel Software Central, for the answer.

Benson通过告诉观众,AI迅速发展,与所有技术一样,科技发展是关于试图解决问题的谈话。

营销人员最大的问题是什么?将数据转换为有用的信息。Benson解释说,每天产生近2.5千万千万千万的数据点,AI是将数据转化为有意义的东西以创建个性化营销活动的唯一方法。

Maniv补充说,营销人员在过去二十年中一直在谈论个性化,尽管他们已经完成了很少。他承认,是的,Netflix和亚马逊提出了建议,但大多数公司的营销并没有比'Hello,Eldad更为个人的营销,而且,他是对的。真正的个性化尚未实现。

曼尼夫接着谈到了他对未来的设想,即每个品牌都有一支营销队伍,每个客户一个,创造高度个性化的体验。他承认,这只有通过人工智能才能实现。

信用:Koelnmesse /摄影师

个性化是一把双刃剑

Maniv讨论了消费者如何相信他们有自由选择,但这可能不是真的。他给了一个连接世界的例子,其中一台咖啡机制作你最喜欢的乔,你的车知道在哪里带你,他所有的人都承认这一切都是一个很大的好处。但他说:

“另一方面是我们真正获得自由选择的问题,或者是[a]几家技术公司越来越多的力量,真的缩小我们选择的是什么?”

Maniv解释说,营销人员想要出售产品,但科技公司希望全面关注用户。在翻盖方面,太多的选择导致挫折感,所以也许这一趋势会让人们更快乐。

AI可以解决科技公司,品牌和消费者之间的权力斗争吗?

Benson投注ai做到这一点。他解释说,在未来,AI可以集成到消费者设备中,而不是由科技巨头完全拥有和运营。他认为,一旦消费者在其设备上有一个应用程序,这将大大改变营销人员如何达到消费者,让他们控制个人化和信息。

夏皮罗指出,战斗可能会发生。将营销人员的算法与消费者和消费者使用的AI促进营销人员算法之间,这可以向他们展示营销人员可能不希望他们看到的信息。

AI将影响出版商和媒体公司ac米兰赞助商 vwin

在过去的几十年中,媒体已经从强大的组织控制到一个更独立的模型,但在混合中,它看起来现在正在反向前进。

“有了人工智能,他们(科技公司)就能控制我们的体验,而媒体目前正变得越来越商品化。”

那么,媒体公司应该怎么做呢?曼尼夫表示,在这个假新闻的时代,重要的是将品牌塑造成一个可识别和可信的实体。

AI的营销未来是什么样的?

当被问到这个问题时,曼尼夫把话题带回了人工智能营销大军。在他所说的“中间环节”中,即数据科学和优化、运营活动、广告投放和媒体购买,人工智能和自动化将负责这些工作,但人类也将发挥作用。

“我相信,为了弄清楚人类的思维是如何工作的,影响是什么,如何创造信息,这是一个有重要价值的领域。”

他继续:

“创新将是人类和机器的混合体,但我认为,在可预见的未来,这些想法将非常以人类为导向,而机器将增强这些想法。”

本森对此表示赞同,并补充说,尽管技术能够解决问题,并能做一些人们做不到的事情,但营销人员永远是这个过程的一部分。

营销人员如何为AI驱动的未来做准备?

Maniv表示,AI在现实中并不是那么重要,并且在大多数营销人员将使用它之前还有很长的方式。Benson同意,但他们都有营销人员的建议。

Maniv认为,作为一名营销人员,你应该确保不要低估AI。这是一场真正的革命,而不仅仅是明年将消失的时髦词汇。

“如果我是2019年的营销人员,我会对我的技能,知识以及AI的技能难以改变我的职业道路和我的个人发展。”

Benson建议营销人员不需要成为程序员,但他们需要对人工智能有一个基本的了解。

“正如我们看到AI技术的可访问性和性能的增加,我们将继续看到新的解决方案,这些解决方案将使公司在持续曲线上的市场营销人员的优势,这些创新将有利于他们的竞争。”

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信用:Koelnmesse /摄影师

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