定义弹跳率 - 它对您的网站说了什么

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在描述网站运营的勾选和托克的所有可量化统计数据中,反弹率是最严重误解的。让我们把它凝结在一个明显的声音:

弹跳率测量您的网站的访问者只注册一个单一的跟踪交互。

当有人加载页面并立即退出时,这是一个“反弹”的教科书示例。

它是Google Analytics,Omniture,ChartBeat和数十个其他分析包跟踪的常见度量标准。它与付费转换或重复访客无关,但是是通过回答问题跟踪用户参与的统计数据:“在最初到达您的网站后,在最初抵达的更多内容中,访问者的百分比是多少百分点?”当访客在他到达后第二次与您的网站与您的网站交互时,他们不再被认为是反弹。

重新定义您的反弹率

与一切一样,有一些灰色区域。大多数分析包将计算为30分钟的“会话”。访客可以解吸加载页面,关闭它,然后在30分钟内再次加载它。因为这一切都发生在一个会话的时间范围内,所以该用户没有贡献您的反弹率。如果它们加载页面,请执行29分钟,然后单击链接以转到另一个页面,这是相同的情况。

为了更加有意义地反映您的现场访问者的参与,您可能希望调整分析包,以在单个页面上注册某些用户行为“事件”作为非反弹。如果用户访问页面并单击“分享到Facebook”链接,或者在单个播放器中观看多个视频,这可能会根据您配置的分析方式的方式视为反弹。

但这些访问也可能对您有价值,特别是如果视频视图或社交股份是战略重点,请关注您的组织。您可以将分析代码添加到您的共享按钮和视频播放器,这些播放器将适当地注册此类访问,而不是将其计数为反弹。

超越弹跳率

使这些小型调整减少您的反弹率,这对于媒体生产中的任何人来说都是很棒的新闻。与此同时,它建立了一个新的基线,让您优化。

然而,比优化您的反弹率更重要,是为了优化其他关键绩效指标(KPI),更准确地测量您网站的整体性能。例如,您可能希望您的访问者每次会话加载更多页面,或转换为支付客户或注册时事通讯。我们将在未来几周内更详细地进入这些和其他指标。

例如,您可能希望您的访问者每次会话加载更多页面,或转换为支付客户或注册时事通讯。我们将在未来几周内更详细地进入这些和其他指标。

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