要想了解当今首席营销官在广告方面的想法，最好的方法就是问他们。
尼尔森正是这么做的。他们邀请了3000名首席营销官参与其第一份年度首席营销官报告。虽然报告没有指出确切的参与者人数，但它揭示了从结果中提取的许多有用的见解。
基于他们为那些想要的人创建的登陆页面下载一份66页的2018年尼尔森首席营销官报告，看来他们发现的最重要的发现是……
只有1 / 4的营销人员对量化ROI非常有信心。
在这方面，数字媒体比传统媒体略胜一筹。很轻微的。
我不禁得出了clichéd的结论:变化越多，保持不变的也就越多。我将以相反的方式来解释:
- 一切都保持不变-营销人员最关心的是通过限制广告浪费来提高媒体效率。
- 的斗争也就是说，决定广告中什么有用，什么没用，这和广告本身一样古老。
- 事情的变化-关于这一点，我将引用该报告的作者埃里克·所罗门的话，他写道:
“正如查尔斯·达尔文(Charles Darwin)曾经说过的那样，‘生存下来的不是最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是对变化最敏感的物种。’”
“就像达尔文进化论一样，这是一个适应的问题，那些进化最快的公司将会兴旺发达。”
尼尔森的研究揭示了首席营销官在适应市场营销领域前所未有的变化时所面临的挑战。受访者明确表示，数字媒体已经对他们的组织和营销策略产生了变革性的影响。
所罗门说，市场营销人员正在利用现有的数据、工具和功能。“虽然他们并不总是像希望的那样交付，但他们投资和试验的意愿——结合了经过考验和真实的东西——仍在继续。”
让我们看看这份报告中的一些数据，反思一下它的发现，并提出一点意见。
比较数字媒体渠道。
受访者将社交媒体和搜索列为两大最重要的渠道。关于他们的有效性的结果使他们陷入了僵局。
正如您所看到的，这个问题中使用的频道数量是有限的，坦白地说，我发现很难将所有的选择视为独立的。
这一数据涵盖了更广泛的媒体渠道，包括电视、广播和印刷，显然更倾向于数字媒体，右边的4条显示了大量的紫色。
数字媒体广告支出。
数字媒体支出的百分比可能低于你的预期。然而，令人印象深刻的是，82%的调查参与者声称他们的数字媒体预算将在未来12个月内增加。
报告称，受访者预计未来12个月数字媒体预算平均将增加49%。一些受访者报告的增幅甚至更高。
以下是调查参与者提供的关于传统媒体广告支出的百分比。尼尔森分析了两家公司的平均媒体支出(中点)，并得出结论:
- 占传统广告总支出的36.6%
- 占数字广告总支出的37.6%
也许这是关于媒体预算最具启示性的数据。虽然传统媒体的预算与数字媒体的预算保持同步，但只有30%的公司预计在未来12个月内增加传统媒体的预算。
44%的公司将减少传统媒体对传统广告的预算。
围墙花园。
该报告对媒体选择的看法包括对“围墙花园”角色的具体观察，即由Facebook、谷歌和亚马逊等媒体渠道运营的封闭媒体生态系统。
受访者对有围墙的花园的满意度基本保持中立。在Taboola，我们发现这很有趣，因为我们经常谈论我们的内容发现平台是如何提供一种方式的极大地扩大影响范围同时也避免了搜索和社交广告预算大幅增加所带来的价格冲击。
如何从零开始一个发现活动
该报告还涉及到(1)量化围墙花园的ROI的能力(2)他们对分析的信任程度。结果与上述反应的扩散情况非常相似。少数人认为他们可以准确量化广告投资回报率或相信分析。然而，最大的派别仍然是中立的。
也许定性反馈更能说明问题。报告称:
- 营销人员强调，需要对“围墙花园”的数据和性能有更多的了解。
- 受访者表示需要一种一致的测量方法。
采访与会者的意见包括:
- “我们需要更深入地了解他们的用户对投资回报率的看法。重要的不仅仅是印象。”
- “(有围墙的花园)需要(围绕)数据和性能提供更多的透明度。”
- “这些渠道之间的报告非常不一致。”
数据、技术和分析能力。
我认为，尼尔森报告中最令人担忧(或至少值得讨论)的部分深入研究了首席营销官对营销技术的看法，特别是衡量广告效果的技术。
再一次，大多数首席营销官把票投到了中间位置。虽然44%的人对自己拥有合适的营销技术有一定的信心，但有30%的人并不自信。
尼尔森试图了解营销人员认为最重要的营销和测量技术，因此他们要求受访者对六个核心解决方案进行排序。
请注意，为衡量和改善广告浪费问题而设计的方案是如何排在首位的。
- 82%的受访者认为，接触和频率测量是最重要的能力。
- 广告可浏览性以73%的受访者投票位居第二。
首席营销官会采取行动来提高他们评估广告效果的能力吗?
答案是肯定的。高达79%的投资将增加对营销分析技术的投资。
一位首席营销官评论道:“行业的趋势无疑是朝着社交媒体、数字化和个性化的方向快速而不可逆转地发展，这绝对需要数据和分析来了解在媒体上投入的资金的影响。”
这是一个全渠道策略的时代。
“Omni”的意思是“在所有的事物中”或“在所有的方式或地方中”。所以“omnichannel”这个词的意思是“所有渠道”。这个词在CMO的报告中出现了十多次。
所罗门在报告的结论中着重强调了向全渠道思维的转变。他声称，报告的发现表明，广告商正越来越多地以一种更不确定渠道的方式组织自己，将客户作为他们的战略中心。
“四年前，超过70%的公司都不是这种情况，”他写道。“现在，几乎同样多的营销人员(62%)表示，他们的组织方式支持全渠道方法，具有统一的报告结构和收入目标。”
报告的结论是，一些公司响应了客户至上的全渠道现实，而其他公司则落后了。它还指出了首席营销官们仍然面临的两个突出问题:
- 我们迫切需要一种更简单的方法来整合多渠道的消费者数据和见解。
- 现在需要一种独立的测量方法，将可比数据进行标准化，而不考虑使用何种渠道。
毫无疑问，这是很艰难的。虽然每个人都想在菜单上找到一个简单的解决方案，但广告渠道和衡量它们的方法的菜单却在不断扩大。