活动优化:经理应该遵循的指标

一旦你启动了一个活动，它就不会结束。事实上，有趣的部分才刚刚开始——当然，如果您发现监视和优化很有趣的话。你应该这么做，因为这能让你的广告更成功，让你的客户更满意。

让我们设定这样的场景:假设你是一名自由市场营销人员，正在为美容行业的客户开展一项新活动。客户很想把新产品推销给千禧一代的女性。所以，你已经发起了一个活动，将该品牌的视频、文章和产品页面呈现在目标受众面前。

繁荣。竞选活动正在进行，你感觉很好。但是,现在呢?

现在你必须跟踪这个活动的实时结果，这样你就可以在这个过程中优化它。否则，你就有可能在无效的策略上浪费客户的预算，并错失吸引和转化客户的大机会。

准备好开始了吗?

让我们先看看你应该追踪和优化的指标。

导出您的度量报告

在谷歌Analytics这样的平台上，您可以导出报告，这些报告提供了用户性能的概述。只需在右手边栏找到“Reports”，选择“Audience”，然后选择“Audience”。

在这里，您可以保存、导出和共享您的报告。你还可以看到你的指标被分成三类:

收购标准

用户获取指标追踪有多少人参与了你的活动。这些包括:

• 用户:访问客户网页的人数
• 新用户:首次访问的人数
• 会话:用户访问客户端网站的次数，例如单击按钮和访问新页面

如果你正在进行原生广告活动，你可能还需要检查这些用户获取指标:

• 印象:看到你的广告的人数
• 点击率:点击你的广告访问客户网站的人数
• 推荐来源:网站访问者来自哪里(广告、社交平台或发行商网站)

不出所料，这些指标会告诉你，你的活动吸引了多少人。它们通常表示你传播品牌意识的效果如何扩大了你的受众。如果这些数字看起来很低，那么你的广告活动并没有有效地吸引人们的注意力，或者吸引他们点击你的广告，或者直接进入你的客户网站。

以下是你可以采取的优化步骤:

• 改变你的关键词:适当地为您的定制用户定制这些内容。您可以使用关键字研究工具，如谷歌关键字规划师，SEMrush,Moz关键词的探险家．
• 尝试新的分销渠道:越来越多的人们对社交媒体失去信任和部署广告拦截器如果你依靠社交和传统展示广告，你可能会把客户的预算放在错误的地方。考虑尝试新的渠道和策略，例如出版商网站上的原生广告在这里，你可以通过相关的、非侵入性的广告接触到已经参与其中的用户。
• 添加更明确的行动呼吁(cta):人们可能喜欢你的广告，但没有理由点击你的网站。这就是这些找到正确行动号召的五个步骤派上用场。
• 调整广告内容:你的标题、图片、文章或视频可能无法打动你的目标受众。有很多资源可以提供帮助，比如这些标题和缩略图的最佳实践这指南找到正确的图像和媒体为您的活动。

好消息是，你不必再为那个美容客户重新设计了。您可以在活动进行时进行这些调整，并在了解更多目标受众的兴趣时进行调整。

行为指标

一旦消费者进入你的客户的网站，行为指标跟踪他们如何与之互动，报告:

• 跳出率:用户没有与页面交互的会话的百分比。他们看到了网站，然后退出了
• 每个会话的页面数:每个会话查看的平均页面数
• 平均会话时长:访问者在网站上停留的平均时间

所以，也许你的广告起作用了。他们接触到相关的受众，并吸引人们点击。但一旦这些人访问了你客户的网站，他们就没有印象或只是感到困惑，他们就不再与这个品牌互动了。

以下是如何让这些指标飙升的方法:

• 优化客户的登陆页面:使它直观地使用和容易导航。也许上面的文字太多了。也许很难找到其他页面的链接和cta。也许它并没有兑现你广告上的承诺。无论如何，如果您的跳出率太高，而每个会话的页面太少，那么是时候做出改变了。使用这些最佳实践，检查清单,例子来指导你。

让消费者访问客户的网站是困难的部分。一旦他们在那里，保持他们的参与将是很容易的。有了这些优化策略，你不会错过转化这些宝贵的线索，谁已经表达了对你的客户品牌的兴趣。

转换矩阵

啊,是的,转换。最终的指标。漏斗的末端。对于许多竞选活动来说，这一切都会导致这样的结果:

• 转化率:完成预期操作的人数，如进行购买、注册电子邮件列表或开始免费试用。
• 转化率:完成该操作的人数除以访问该站点的人数。例如，如果有100人访问了你的客户的网站，其中10人进行了购买，你的转化率是10%。

对这些数字不满意?以下是你可以做的:

• 研究你的听众:行为定性和定量研究关于你的听众的痛点和你的客户品牌的感知。了解他们想要什么以及为什么想要。那就想办法给他们送去。
• 审核您的登录页面:对客户的网页或网站做一次彻底的扫描。也许可以添加更多吸引人的元素，比如用户评价，或者改进加载时间和移动设备友好性。对于后者，试试吧谷歌的页面测试．
• 重新审视你最初的目标:你是否为你的目标用户指明了正确的行动?它是否符合他们的客户之旅?回顾你的广告活动，确保你为你的受众提供了他们需要的所有信息，让他们能够踏上这一旅程并完成这一行动。

如果你正在使用谷歌Analytics来跟踪你的活动表现，请记住平台将转化率报告为目标。“你可以创建并定制这些目标以适应你的客户的活动和网站，看看人们是否完成了一个具体的行动。

优化是在细节中

如果你对你的活动感到沮丧，或者它没有产生你想要的结果，你可能不需要放弃整个努力，从头开始。你可以在过程中做一些小小的调整，以保持潜在客户的参与和客户的满意。

即使你的活动进行得很顺利，并有望带来积极的结果，也可能存在一些你没有预料到的机会，你可以利用这些机会让你的活动更加成功。

这就是优化的原因。在你的活动仍在运行时下载这些报告，关注你的参数，并准备好这一策略列表。然后你就可以让你的客户放心，成为他们下一个活动的关键营销人员。