Nielsen & Taboola的新研究:有效平衡用户体验和盈利

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无论业务规模如何,对于发行商来说,没有什么比用户在他们网站上消费内容时的感受更重要的了。

我们知道你首先想要打动你的用户,然后从他们身上获得盈利。

但我们也知道内容创造是一门生意,你需要盈利。

正是在这个时候,我们才意识到收益与用户体验之间的跷跷板巨大的我们在网站访问者面前放置了多少广告和行动号召来保持盈利,同时也要确保他们不会被这些努力所惹恼。

这种跷跷板不断地来回摆动,不断地为每个网站访问者寻找完美的平衡。

但是…这个类比假设每一个AD体验都是对用户体验产生负面影响的。如果用户不会因为你试图从他们身上赚钱而感到厌烦,他们会不断回到你的游戏中消费内容,那么这便是两全之道。

我们与尼尔森(Nielsen)合作,以查明这是否属实,并试图确定在不负面影响用户体验的情况下,向网站访问者展示广告的最佳位置和时机。

有效平衡用户体验和盈利:来自尼尔森和Taboola的研究

这项研究

在Taboola,我们专注于文章末尾的用户体验,所以我们开始测试相同的体验。为了了解网站访问者在feed环境中滚动时会有什么感觉,我们收集了一群人来进行一项面对面的研究。

具体来说,我们非常详细地观察了他们的眼部运动,以了解两件事:

  • 他们对这些广告投入了多少关注?
  • 当他们看到这些照片时,他们的情绪有多激动?

我们之所以选择这两个参数,是因为在关注度高、网站访问者有情感反应的地方,他们对出版商网站的参与度最高。

我们在美国有60个参与者,他们在不同的环境中与内容互动——一个是文章,在文章的底部有一个Taboola Feed,另一个页面有一篇文章,底部没有任何内容,以供比较。

BrainVu的技术发挥了它的魔力,识别出了不同的生物标记——任何可以测量的身体指标(在这个例子中,是眼球运动)——来测量他们在移动设备上滚动时的注意力和情绪。

基本上,我们用科学来观察这些参与者在无限喂食环境中的感受。

在我们开始之前,让我们先定义一下注意力。

把它和生物标记联系起来。注意力由四件事来衡量:

  1. 焦点的变化。他们的眼睛是否离开了屏幕或内容?
  2. 分散的焦点。他们是在看网页上的各种东西,还是只看广告?
  3. 目光密度。他们是在看广告的时候走神了,还是真的在关注呢?
  4. 认知负荷。他们的大脑是在工作,还是感到轻松愉快?

好吧,简而言之:

与文章底部没有内容推荐的页面相比,在文章结尾提供连续滚动提要的页面,参与者的注意力要高出20%。

这就是实时效果:

这是人们支付大多数的关注。

我们的结论是,人们之所以对动态环境感兴趣,是因为他们已经习惯了——因为它与他们在社交媒体网站上所经历的环境非常相似。

他们不仅习惯了,我们还知道他们花更多的时间在进食上,他们消耗更多的内容在那种环境下。

在feed环境中,人们的心态是鼓励他们继续消费内容。

现在,让我们来定义情感。

回到那些生物标记物,用眼睛的微运动来测量。情感反应是:

  • 警觉性。参与者的“警觉”程度如何?
  • 压力。他们的眼球运动有多紧张?
  • 认知负荷。再问一次,他们思考起来有多难?

当然,情绪可以是积极的,也可以是消极的,这取决于内容。悲伤的内容会让你感到悲伤,比如那些关于某些食物的健康风险的内容。快乐的内容会让你感到快乐,就像那些关于装饰你的家的想法。

任何情绪都可以有效地吸引发行商的读者,无论是积极的还是消极的,这取决于你的内容。在这里,我们测量的是这种情绪的强度。

那时人们有最高情绪反应。

以下是我们的发现:

参与者对feed的情绪反应比对任何一种有限的文章体验的情绪反应高17%。

这可能是因为人们都是很期待接下来会发生什么在他们的饲料中,因为他们准备好探索.一个为他们精心策划的内容的feed会带来更多的兴趣和更多的点击。

在feed环境中,人们的心态是保持他们的参与感,并随时准备探索。

最重要的是:网站访问者是有机的“下一刻”的赞助内容

基于我们与尼尔森合作进行的这项研究,我们相信网站访问者在一个饲料环境中,在文章的底部,我们称之为“下一个时刻”。

我们也相信,这是当他们最愿意点击更多内容,无论是有机或赞助,货币化在这一刻将导致一个更积极的用户体验比当一个人在阅读一篇文章,或前/当他们观看一段视频。

事实上,我们已经知道它是有效的。

到达公司在实施Taboola Feed后,一家主要的英国出版商集团的收入增加了65%,旗下所有出版物的流量增加了30%。

尼尔森出版商(2)

NDTV它是印度最大的出版物之一,RPM增长了47%,有机点击率增长了113%。

持续滚动的feed环境是一个发布者可以和的环境ac米兰赞助商 vwin在平衡用户体验和盈利之间的跷跷板的同时,要更好地吸引网站访问者。

今天就给你的Taboola喂食吧!